A beleza da madeira:
Nossos produtos são feitos em madeira maciça, que possui variações naturais como veios, nós, fibras, ranhuras e variações de tons. Estas características, próprias do material, tornam cada peça única. Tais variações não são defeitos, portanto, não fazemos trocas ou devoluções para estes casos.
Garantia:
Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação. (Contados após o recebimento)
Arrependimento:
Compras realizadas on-line podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto precisa estar sem uso, em embalagem original, com acessórios e NF.
Contato para trocas ou devoluções:
O contato deve ser feito através do WhatsApp, informando número do pedido, nome completo ou CPF e motivo. (Em alguns casos, será necessário o envio de fotos)
Restituição de valores:
-Cartão de crédito: solicitado à administradora, podendo ocorrer em faturas subsequentes;
-Pix: reembolso em até 5 dias úteis após a validação da devolução.
